iOS10.3がリリースされたタイミングで、iPhoneアプリ開発者はiTunes ConnectにてAppStoreで公開している自身のアプリに付いたレビューに対して返信できるようになりました。
アプリ開発者としてはレビューに返信した後のユーザーのレスポンスが気になるところです。ただ、いちいちiTunes ConnectやAppStoreを定期的にチェックしてレスポンスがあったかどうかチェックするのは面倒くさいです。
そこでここでは、レビューに返信した後、ユーザーが更新(編集)したら通知を受け取れるようにする方法を紹介します。
1.iTunes Connectの「ユーザと役割」にアクセス
まずは、iTunes Connectにアクセスして「ユーザと役割」をクリックします。
2.該当するApple ID(ユーザ)を選択
「ユーザと役割」の画面にある「iTunes Connectユーザ」タブにアクセスして、該当するApple ID(ユーザ)を選択します。
3.デベロッパの回答を「はい」にする
選択されたiTunes Connect ユーザの詳細が表示されるので「通知」タブを選択します。通知内容の一覧が表示されるので、デベロッパの回答を「はい」にします。設定を変更したら保存することもお忘れなく。
これで回答を行ったレビューがユーザーに編集されると、メールによって通知を受け取れるようになります。ただし、更新されたらすぐにメールを受信できるのではなく数時間のタイムラグがあるので注意が必要です。
まとめ
やはりアプリ開発者にとってはユーザーの評価は気になるところです。このようなツールを利用してユーザーをフォローできるようになるのは素直にうれしいですね。
ユーザーにとっても問題や誤解などが解消され、これまで以上に快適にアプリを利用できるようになるかもしれません。
今後は様子を見ながらうまく活用していきたいと思います。
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